LIEFERZEIT
Versand innerhalb von 1-4 Werktagen nach Bestelleingang. Wir verschicken meist am selben Werktag. Bei hohem Bestellaufkommen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen.
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VERSANDKOSTEN
Germany: kostenlos ab 90€ Bestellwert
Austria, Switzerland, Netherlands, Denmark, Luxemburg: 17,99€
RETOURE
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Vor der Rücksendung bitte eine Mail an folgende Adresse, um weitere Informationen zu erhalten:
contact@kooks-clothing.com
Nach Erhalt der Ware veranlassen wir unmittelbar die Rückerstattung des Rechnungsbetrags über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Dafür müssen sich alle zurückgegebenen Artikel in originalem und unverändertem Zustand befinden. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (Anprobe ausgenommen). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein. Im Falle eines beschädigten, getragenen oder zurückgegebenen Artikels ohne Originalverpackung behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung von Artikeln zu verweigern.
Die Retoure muss innerhalb von 14 Werktagen nach Retourenanmeldung auf den Weg gebracht werden. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Retoure zu verweigern.
Der Versand erfolgt versandkostenfrei ab einem Warenwert von 90€. Führt eine (Teil-)Retoure dazu, dass der verbleibende Warenwert unter 90€ liegt, werden im Rahmen der Rückerstattung die angefallenen Versandkosten in Höhe von 4,99€ verrechnet.
REKLAMATION
Resultiert der Grund der Rücksendung aus der Lieferung eines defekten Artikels oder einer Falschlieferung, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten des Rückversands. Die Retoure einer Reklamation ist damit kostenlos.
In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme via Mail:
contact@kooks-clothing.com
STEUERN & ZÖLLE
Für alle Lieferungen innerhalb der EU gilt, dass Steuern und Zölle, sofern diese erhoben werden müssen, im Produktpreis enthalten sind.
* for English version of our shipping terms please contact us via mail