Versand und Retoure

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Steuern und Zölle

Für alle Lieferungen innerhalb der EU gilt, dass Steuern und Zölle im Produktpreis enthalten sind.

Retoure

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Vor der Rücksendung bitte eine Mail an folgende Adresse, um weitere Informationen zu erhalten:

contact@kooks-clothing.com

Nach Erhalt der Ware veranlassen wir unmittelbar die Rückerstattung des Rechnungsbetrags. Voraussetzung für die Erstattung ist, dass sich alle zurückgegebenen Artikel in dem Zustand befinden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (Anprobe ausgenommen). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.

Reklamation

Resultiert der Grund der Rücksendung aus der Lieferung eines defekten Artikels oder einer Falschlieferung, werden wir dies im Einzelfall prüfen und ggf. die Kosten für die Rücksendung erstatten.

In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme via Mail: 

contact@kooks-clothing.com

* for English version of our shipping terms please contact us via mail

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